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Política de privacidad

Bienvenido a nuestro sitio web (“www.mueslii.com”). Lea atentamente nuestra Política de Privacidad, ya que se aplica cada vez que accede al sitio web y decide navegar por él y utilizar sus servicios, independientemente de si compra o no productos. Lea también las CONDICIONES DE VENTA en www.mueslii.com, ya que incluyen información importante sobre la privacidad y los sistemas de seguridad adoptados por el sitio web. Mueslii es responsable de tomar decisiones sobre los propósitos, los métodos de procesamiento de sus datos personales y las herramientas utilizadas, incluido el perfil de seguridad, de conformidad con el Decreto Legislativo No. 196 del 30 de junio de 2003 (Código de Privacidad italiano). Esta Política de privacidad le proporciona toda la información útil para comprender cómo recopilamos y usamos la información que identifica a los usuarios de mueslii.com. Para cualquier otra información relacionada con el procesamiento de sus datos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a nuestro Servicio de atención al cliente (correo electrónico a clientes@mueslii.com), seleccionando "privacidad", o escribiendo a la dirección de la sede de Mueslii srl .

Información de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003

Propietario de los datos

El propietario de los datos procesados ​​por este sitio es Mueslii Srl, con sede en Italia en Via Zuara, 16 – 20146 Milán (MI), Registro de Comercio y Empresas (MI 1976395), número de identificación fiscal y número de registro de IVA 07694770962, con un capital social de 20.000,00€, totalmente desembolsado (en adelante: “Mueslii”). El titular decide de forma independiente sobre los fines y modalidades del tratamiento, así como sobre los procedimientos de seguridad a aplicar para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Suministro facultativo u obligatorio de datos:

Proporcionar a Mueslii sus datos personales, que se solicitan en varios momentos de recogida, puede ser necesario para llevar a cabo las finalidades indicadas en la información correspondiente, o puede ser opcional.

El carácter obligatorio u opcional de dicha disposición se especifica mediante el símbolo (*) que se coloca junto a la información que es obligatoria.

Cualquier negativa a proporcionar a Mueslii dichos datos cuando está marcado como obligatorio hace que sea imposible perseguir el objetivo principal de esa recopilación: dicha negativa podría, por ejemplo, imposibilitar que Mueslii cumpla con el acuerdo de compra o proporcione otros servicios que son disponibles en Mueslii.com (ayuda a través de nuestra Atención al Cliente, envío de NOTICIAS, registro o uso de los servicios ofrecidos por Mueslii).

Controladores de datos:

En la actualidad, algunos de los responsables del tratamiento de sus datos son los siguientes:

DHL, que se encarga del procesamiento de los datos necesarios para realizar envíos, entregas y devoluciones de productos comprados en nuestro sitio web; Registrarse para el tratamiento de datos relativos a los servicios de gestión y mantenimiento de servidores de Mueslii;

La lista actualizada de todos los controladores de datos está disponible en la sede de Mueslii; para obtener más detalles, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico, seleccionando "privacidad" como asunto.

Según el art. 7 del Decreto Legislativo 196/2003, siempre tiene derecho a obtener de Mueslii la confirmación de si se han tratado o no datos personales que le conciernen, incluso si aún no se han registrado, y a que se le comuniquen dichos datos de forma inteligible.

También tiene derecho a obtener información de Mueslii sobre la fuente de sus datos personales; el propósito y el método de procesamiento de sus datos personales; la lógica aplicada para el procesamiento realizado con la ayuda de herramientas electrónicas, detalles de identificación del titular de los datos y los controladores, una indicación de los sujetos o categorías de sujetos para los cuales los datos personales pueden ser comunicados o que podrían llegar a ser conocidos por personas que actúen como, por ejemplo, , controladores de datos. Toda esta información está contenida en esta Política de Privacidad. Además, siempre tienes derecho a obtener de Mueslii:

a) una actualización, corrección, adición de sus datos personales;

b) la cancelación, la conversión a un formulario anónimo o el bloqueo de cualquier dato personal que haya sido procesado en violación de la ley, incluidos los datos que no sea necesario almacenar para los fines para los que dichos datos fueron recopilados o posteriormente procesados;

c) constancia de haber comunicado las operaciones indicadas en las letras a) y b), incluido su contenido, a aquellas personas cuyos datos hayan sido comunicados o difundidos, salvo que tal medida resulte imposible o implique el uso medios que son claramente desproporcionados con respecto al derecho protegido.

No obstante, tiene derecho a oponerse, en parte o en su totalidad:

a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sea pertinente a la finalidad para la que fueron recabados;

b) al procesamiento de datos personales que le conciernen con el fin de enviar publicidad o materiales de marketing directo, o para completar actividades de investigación de mercado o comunicaciones comerciales.

Puede ejercer sus derechos libremente y en cualquier momento, enviando una solicitud por escrito a Mueslii a la dirección postal de la sede, o enviando un correo electrónico a Atención al cliente, seleccionando "privacidad" como asunto, y le responderemos a la brevedad. .

Para garantizar que sus datos personales sean siempre exactos, actualizados, pertinentes y completos, infórmenos de cualquier cambio que haya ocurrido por correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente, seleccionando "privacidad" como asunto.

La información que se indica aquí es la información mínima que Mueslii está obligada a proporcionarle: para cualquier información adicional relacionada con el procesamiento de sus datos personales por parte de Mueslii, lea esta Política de privacidad en su totalidad.

Un resumen de nuestra política de privacidad:

Los siguientes son los principios en los que se basa nuestra política de privacidad:

1. procesar datos exclusivamente para los fines y de acuerdo con los métodos ilustrados en la información presentada cuando se recopilaron los datos;

2. solo utilizar los datos para fines adicionales a aquellos para los que fueron específicamente comunicados cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso;

3. solo proporcionar acceso a los datos a terceros para los fines que son esenciales para realizar el servicio solicitado y en el contexto de la designación de un controlador de datos; a no comunicar los datos, cederlos o transferirlos a terceros para su propio tratamiento específico a menos que los usuarios hayan sido previamente informados y hayan dado su consentimiento;

4. responder a las solicitudes de cancelación, modificación o adición de los datos proporcionados, oponerse al tratamiento de los datos con el fin de enviar información comercial y publicitaria;

5. asegurar un tratamiento adecuado y lícito de los datos, salvaguardando la privacidad de los usuarios, así como aplicar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos facilitados.

Cómo y por qué procesamos sus datos personales:

Sus datos personales son tratados principalmente por medios electrónicos y telemáticos por Mueslii y por otras personas que, habiendo sido debidamente seleccionadas por su fiabilidad y experiencia, realizan operaciones que son fundamentales para perseguir fines estrictamente relacionados con el uso del sitio web, sus servicios ya la compra de productos a través del sitio web (véase también el apartado “Sujetos que pueden tratar sus datos personales”).

Los fines específicos para los cuales se procesan los datos se resumen en cada ocasión en la información de conformidad con el art. 13, Decreto Legislativo 196/2003, que se presenta al usuario cuando divulga datos personales.

Generalmente, los datos se procesan para realizar los siguientes servicios, que están disponibles al acceder a nuestro sitio:

Registro o suscripción a los servicios ofrecidos por el mundo Mueslii, como, por ejemplo, nuestro boletín informativo, compartir sus gustos con amigos suyos que están registrados en el sitio y a través de sus cuentas de redes sociales;

Cumplimiento de pedidos y actividades relacionadas;

3. gestión de pagos, incluido el control antifraude en caso de pago con tarjeta de crédito/débito (en cuyo caso los datos liberados durante el proceso de compra serán enviados al responsable del control antifraude);

4. gestión de sus solicitudes: técnicas, de carácter comercial, relativas al progreso de sus pedidos, así como solicitudes de información en sentido amplio;

5. ponerse en contacto con nuestros profesionales de servicio (Oficina de Prensa, Desarrollo Comercial, Marketing Web, Oficina de Compras, Atención al Cliente);

6. solicitar ser considerado como miembro de nuestro personal, mediante el envío de un CV;

7. el envío, con su consentimiento, y con fines comerciales, de comunicaciones comerciales a través de diversos canales, tanto electrónicos como telemáticos (correo electrónico, sms) así como utilizando medios tradicionales (correo en papel, teléfono). Le recordamos que, de conformidad con el Art. 130, inciso 4 del Decreto Legislativo 196/2003, el titular puede utilizar los datos para enviar correos electrónicos publicitarios de sus propios productos y servicios que sean similares a los ya adquiridos, a menos que se niegue tal uso. ;

8. enviar, con su consentimiento, con fines de elaboración de perfiles para mejorar su experiencia de navegación en el sitio, propuestas comerciales que estén en línea con sus intereses. La elaboración de perfiles se lleva a cabo, por ejemplo, mediante el uso de cookies de terceros. Para ello, le pedimos que lea nuestra Política de Cookies.

En el procesamiento de datos que podrían identificarlo directa o indirectamente, buscamos seguir un principio de estricta necesidad.

Por lo tanto, hemos configurado el sitio de tal manera que sus datos personales se reducen al mínimo: por lo tanto, el procesamiento de sus datos está excluido cuando los fines perseguidos en los casos individuales pueden lograrse mediante el uso de datos anónimos (como , por ejemplo, estudios de mercado destinados a mejorar los servicios) o por otros medios que permitan identificar al interesado únicamente en caso de necesidad o a petición de las autoridades o cuerpos policiales (como, por ejemplo, para datos relativos al tráfico y a su presencia en el sitio web, o a su dirección IP).

Sus datos serán comunicados a terceros únicamente con su consentimiento expreso, salvo en los casos en que la comunicación sea obligatoria por ley o sea necesaria para los fines previstos en la ley para perseguir fines para los que no se solicite el consentimiento del interesado; en estos casos, los datos podrán ser puestos a disposición de terceros que los tratarán de forma independiente, y únicamente para las finalidades antes mencionadas (por ejemplo, en caso de requerimiento policial o judicial, u otras entidades competentes, o para el cumplimiento de obligaciones derivados del contrato celebrado con usted, como es el caso de la comunicación a Banca Sella S.p.A. para pagos de productos adquiridos).

Cualquier finalidad de tratamiento distinta a la especificada para la que ha facilitado sus datos personales quedará demostrada en la información y sólo será perseguida por Mueslii previa obtención de su consentimiento expreso.

Existen, además, procesos para los que la legislación prevé la exclusión del consentimiento: por ejemplo, le informamos que Mueslii podrá tratar sus datos personales sin obtener su consentimiento cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o cuando sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones que han sido asumidos contractualmente hacia usted. Deseamos informarle que el art. 130, inciso 4 del Decreto Legislativo 196/2003 sobre protección de datos personales permite a Mueslii, sin ninguna obligación de obtener su consentimiento expreso, utilizar sus datos para actividades de venta directa de productos similares a los que ya ha comprado y para encuestas de opinión, a menos que usted negarse a permitir dicho uso de la dirección de correo electrónico que nos ha comunicado.

Por último, le informamos que sus datos personales no serán transferidos al extranjero a países que no pertenezcan a la Unión Europea, o que no proporcionen niveles adecuados de protección personal. En caso de que sea necesario para prestarle servicios, o para celebrar un contrato con Mueslii para la compra de productos, le aseguramos que la transferencia de sus datos personales a países que no pertenecen a la Unión Europea o que no proporcionan un el nivel adecuado de protección se llevará a cabo únicamente antes de la firma por parte de Mueslii y dichas partes de contratos específicos de conformidad con la ley y los reglamentos aplicables.

Mueslii puede terminar procesando datos personales de terceros que hayan sido comunicados directamente a Mueslii por sus propios usuarios, por ejemplo, en el caso de que un usuario haya comprado un producto para dárselo a un amigo, o cuando la parte que paga el precio para comprar el producto es diferente de la parte a la que está destinado el producto, o incluso cuando el usuario tiene la intención de informar a un amigo de un servicio en Mueslii.com o de una oferta de venta de un producto en particular.

En estas ocasiones, Mueslii tomará las medidas necesarias para entregar la información prescrita por el art. 13, Decreto Legislativo 196/2003 al tercero cuando registra los datos de dicho tercero en sus propios archivos, pero usted sigue siendo responsable de obtener el consentimiento de la persona cuyos datos se indican antes de comunicárselos a Mueslii y de informar a dicho tercero sobre esta Política de Privacidad, porque serás el único responsable de comunicar la información y datos relativos a terceros, sin que éstos hayan manifestado su consentimiento, o de cualquier uso por parte de los mismos incorrecto o contrario a las leyes.

Le informamos que no es necesario el consentimiento de estas partes cuando los datos se comunican a Mueslii para celebrar el contrato, con Mueslii, a favor del tercero.

Partes que pueden tratar sus datos personales:

Mueslii ha decidido utilizar terceros para procesar sus datos personales para ciertas actividades. Los terceros que realizan estas operaciones han sido debidamente seleccionados y cuentan con la experiencia, capacidad y fiabilidad, y ofrecen una adecuada garantía de que cumplirán íntegramente con las disposiciones vigentes sobre tratamiento, incluido el perfil de seguridad de los datos.

Estos terceros han sido designados “responsables del tratamiento” en caso necesario, y desarrollan su actividad de acuerdo con las instrucciones impartidas por Mueslii, y bajo su control (ver apartado “Responsables del tratamiento”). Verificamos periódicamente que los responsables del tratamiento hayan realizado las tareas que les han sido encomendadas en tiempo y forma y que continúen prestando las garantías adecuadas de que se han respetado íntegramente las disposiciones sobre protección de datos personales.

A continuación, sus datos son tratados por los responsables de los servicios específicos; la clase de agente que realiza estas actividades depende de los fines para los que se proporcionaron los datos y siempre se indica en la información que se le presenta cuando se divulgan sus datos personales.

Medidas de seguridad:

Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para reducir al mínimo los riesgos de destrucción o pérdida, incluida la accidental, de los datos, el acceso no autorizado o el procesamiento no autorizado o que no se ajuste a los fines de recolección indicados en nuestra Política de privacidad.

Sin embargo, Mueslii no puede garantizar a sus usuarios que las medidas adoptadas para la seguridad del sitio y la transmisión de datos e información en el sitio limiten o excluyan cualquier riesgo de acceso sin consentimiento, o difusión de datos por parte de dispositivos pertenecientes al usuario. : le recomendamos que se asegure de que su ordenador esté equipado con el software adecuado para protegerse contra la transmisión en redes de datos, ya sea de entrada o de salida (como sistemas antivirus actualizados) y que su proveedor de servicios de Internet haya adoptado las medidas adecuadas sobre la transmisión de datos en la red seguridad (como, por ejemplo, cortafuegos y filtros de spam). En Mueslii.com, cada compra se realiza con la máxima seguridad gracias al uso de los más avanzados sistemas tecnológicos y de codificación (SSL).

contactos:

Si desea recibir más información sobre cómo Mueslii procesa sus datos personales, escriba un correo electrónico a la dirección de correo electrónico "privacidad".

Para conocer sus derechos y estar siempre actualizado sobre la legislación de protección personal con respecto al procesamiento de datos personales, visite el sitio web del Comisionado de Protección de Datos de Italia [Garante per la protezione dei dati personali] en la siguiente dirección http://www.garanteprivacy.it/.

Ley aplicable:

Esta Política de privacidad está regulada por la ley italiana y, en particular, por el Código de protección de datos personales (Decreto legislativo n.º 196 de 30 de junio de 2003) que rige el procesamiento de datos personales, incluidos los datos en el extranjero, que es llevado a cabo por cualquier persona con un residencia o domicilio social en Italia.

El Código garantiza que los datos personales serán tratados de conformidad con los derechos y libertades fundamentales, así como con dignidad para el interesado, en particular en lo que se refiere a la confidencialidad, la identidad personal y el derecho a la protección de datos personales.

Modificación y actualizaciones de la Política de Privacidad de Mueslii:

Mueslii podrá modificar o simplemente actualizar total o parcialmente la Política de Privacidad del sitio, incluso en consideración a la modificación de normas legales o reglamentarias que rigen esta materia y protegen sus derechos. Los cambios y actualizaciones de la Política de privacidad se notificarán a los usuarios en la página de inicio tan pronto como se adopten y serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el sitio web. Por lo tanto, acceda a esta sección regularmente para verificar la publicación de la Política de privacidad más reciente y actualizada.