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Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre site Internet (« www.mueslii.com »). Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité, car elle s'applique chaque fois que vous accédez au site Web et que vous décidez de le parcourir et d'utiliser ses services, que vous achetiez ou non des produits. Veuillez également lire les CONDITIONS DE VENTE sur www.mueslii.com, car elles contiennent des informations importantes sur la confidentialité et les systèmes de sécurité adoptés par le site Web. Mueslii est responsable de la prise de décisions concernant les finalités, les méthodes de traitement de vos données personnelles et les outils utilisés, y compris le profil de sécurité, conformément au décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 (Code italien de la confidentialité). Cette politique de confidentialité vous fournit toutes les informations utiles pour comprendre comment nous collectons et utilisons les informations identifiant les utilisateurs de mueslii.com. Pour toute autre information concernant le traitement de vos données, vous pouvez envoyer une demande par e-mail à notre Service Clientèle (mail to customers@mueslii.com) , en sélectionnant « privacy », ou en écrivant à l'adresse du siège de Mueslii srl .

Informations conformément à l'art. 13 du décret législatif 196/2003

Propriétaire des données

Le propriétaire des données traitées par ce site est Mueslii Srl, dont le siège social est situé en Italie, Via Zuara, 16 – 20146 Milan (MI), Registre du commerce et des sociétés ( MI 1976395 ), numéro d'identification fiscale et numéro de TVA 07694770962 , au capital social de 20.000,00 €, entièrement libéré (ci-après : « Mueslii »). Le propriétaire décide en toute indépendance des finalités et des modalités du traitement, ainsi que des procédures de sécurité à appliquer pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données.

Fourniture facultative ou obligatoire des données :

La fourniture à Mueslii de vos données personnelles, qui sont demandées à différents moments de collecte, peut être nécessaire pour réaliser les finalités indiquées dans les informations appropriées, ou cela peut être facultatif.

Le caractère obligatoire ou facultatif d'une telle disposition est précisé par le symbole (*) qui est placé à côté des informations obligatoires.

Tout refus de fournir à Mueslii ces données lorsque celles-ci sont marquées comme obligatoires rend impossible la poursuite de l'objectif principal de cette collecte : un tel refus pourrait, par exemple, empêcher Mueslii d'exécuter le contrat d'achat ou de fournir d'autres services qui sont disponible sur Mueslii.com (aide via notre Customer Care, envoi de NEWS, inscription ou utilisation des services proposés par Mueslii).

Responsables du traitement :

À l'heure actuelle, certains des contrôleurs de données qui traitent vos données sont les suivants :

DHL, qui gère le traitement des données nécessaires pour effectuer l'expédition, la livraison et les retours des produits achetés sur notre site Web ; Inscrivez-vous pour le traitement des données concernant les services de gestion et de maintenance des serveurs de Mueslii ;

La liste mise à jour de tous les contrôleurs de données est disponible au siège de Mueslii ; pour plus de détails, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone ou par e-mail, en sélectionnant « vie privée » comme sujet.

Tes droits:

Selon l'art. 7 du décret législatif 196/2003, vous avez toujours le droit d'obtenir de Mueslii la confirmation du traitement ou non des données personnelles vous concernant, même si elles n'ont pas encore été enregistrées, et de vous les communiquer sous une forme intelligible.

Vous avez également le droit d'obtenir des informations de Mueslii sur la source de vos données personnelles ; le but et la méthode de traitement de vos données personnelles ; la logique appliquée pour le traitement effectué à l'aide d'outils électroniques, les données d'identification du propriétaire des données et des responsables du traitement, une indication des sujets ou des catégories de sujets pour lesquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui pourraient être connues par des personnes agissant en tant que, par exemple , contrôleurs de données. Toutes ces informations sont contenues dans cette politique de confidentialité. De plus, vous avez toujours le droit d'obtenir de Mueslii :

a) une mise à jour, une correction, un ajout de vos données personnelles ;

b) l'annulation, la conversion sous une forme anonyme ou le blocage de toutes les données personnelles qui ont été traitées en violation de la loi, y compris les données qu'il n'est pas nécessaire de stocker aux fins pour lesquelles lesdites données ont été collectées ou ultérieurement traitées ;

c) une attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été notifiées, y compris quant à leur contenu, aux personnes dont les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette mesure s'avère impossible ou implique l'utilisation des moyens manifestement disproportionnés au regard du droit protégé.

Vous avez néanmoins le droit de vous opposer, en partie ou en totalité :

a) pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles vous concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ;

b) au traitement des données personnelles vous concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de marketing direct, ou pour réaliser des études de marché ou des activités de communication commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits librement et à tout moment, en envoyant une demande écrite à Mueslii à l'adresse postale du siège social, ou en envoyant un e-mail au service clientèle, en sélectionnant « vie privée » comme sujet, et nous vous répondrons rapidement. .

Afin de garantir que vos données personnelles sont toujours exactes, à jour, pertinentes et complètes, veuillez nous informer de tout changement intervenu par e-mail à notre service clientèle, en sélectionnant « vie privée » comme sujet.

Les informations notées ici sont les informations minimales que Mueslii est tenue de vous fournir : pour toute information complémentaire relative au traitement de vos données personnelles par Mueslii, veuillez lire cette politique de confidentialité dans son intégralité.

Un résumé de notre politique de confidentialité :

Voici les principes sur lesquels repose notre politique de confidentialité :

1. traiter les données exclusivement aux fins et selon les modalités illustrées dans les informations présentées lors de la collecte des données ;

2. n'utiliser les données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été spécifiquement communiquées que lorsque l'utilisateur y a expressément consenti ;

3. ne donner accès aux données à des tiers qu'à des fins indispensables à l'exécution du service demandé et dans le cadre de la désignation d'un responsable du traitement ; ne pas communiquer les données, les céder ou les transférer à des tiers pour leur propre traitement spécifique, sauf si les utilisateurs en ont été préalablement informés et ont donné leur consentement ;

4. répondre aux demandes d'annulation, de modification ou d'ajout des données fournies, s'opposer au traitement des données à des fins d'envoi d'informations commerciales et publicitaires ;

5. assurer une gestion correcte et licite des données, protéger la vie privée des utilisateurs, ainsi qu'appliquer les mesures de sécurité appropriées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données fournies.

Comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles :

Vos données personnelles sont traitées principalement par des moyens électroniques et télématiques par Mueslii et par d'autres parties qui, dûment sélectionnées pour leur fiabilité et leur expertise, effectuent des opérations utiles à la poursuite d'objectifs strictement liés à l'utilisation du site Web, de ses services et à l'achat de produits via le site Web (voir également le paragraphe « Parties susceptibles de traiter vos données personnelles »).

Les finalités spécifiques pour lesquelles les données sont traitées sont résumées à chaque fois dans les informations conformément à l'art. 13, décret législatif 196/2003, qui est présenté à l'utilisateur lorsqu'il communique des données personnelles.

Généralement, les données sont traitées pour exécuter les services suivants, qui sont disponibles en accédant à notre site :

L'inscription ou l'abonnement à des services proposés par le monde Mueslii, comme par exemple notre newsletter, le partage de vos likes avec vos amis inscrits sur le site, et via vos comptes de réseaux sociaux ;

Exécution des commandes et activités connexes ;

3. la gestion des paiements, y compris le contrôle anti-fraude en cas de paiement par carte de crédit/débit (auquel cas les données communiquées lors du processus d'achat seront transmises au responsable du contrôle anti-fraude) ;

4. la gestion de vos demandes : techniques, à caractère commercial, concernant l'avancement de vos commandes, ainsi que les demandes d'informations au sens large ;

5. prise de contact avec nos professionnels du service (Service de presse, Business Development, Web Marketing, Purchasing Office, Customer Care) ;

6. demander à être considéré comme un membre de notre personnel, en envoyant un CV ;

7. envoyer, avec votre consentement et à des fins de marketing, des

communications par divers canaux, tant électroniques que télématiques (e-mail, sms) ainsi que par des moyens traditionnels (courrier papier, téléphone). Nous vous rappelons que, conformément à l'article 130, alinéa 4 du décret législatif 196/2003, le propriétaire peut utiliser les données pour envoyer des e-mails annonçant ses propres produits et services similaires à ceux déjà achetés, sauf si cette utilisation est refusée. ;

8. envoyer, avec votre consentement, à des fins de profilage pour améliorer votre expérience de navigation sur le site, des propositions commerciales en adéquation avec vos centres d'intérêts. Le profilage est effectué, par exemple, par l'utilisation de cookies tiers. À cette fin, nous vous demandons de lire notre politique en matière de cookies.

Dans le traitement des données qui pourraient directement ou indirectement vous identifier, nous cherchons à suivre un principe de stricte nécessité.

Par conséquent, nous avons configuré le site de manière à ce que vos données personnelles soient réduites au minimum : par conséquent, le traitement de vos données est exclu lorsque les finalités poursuivies dans les cas individuels peuvent être atteintes grâce à l'utilisation de données anonymes (telles que , par exemple, une étude de marché visant à améliorer les services) ou par d'autres moyens qui ne permettent d'identifier la personne concernée qu'en cas de nécessité ou à la demande des autorités ou des forces de police (comme, par exemple, pour les données relatives à la circulation et à votre présence sur le site web, ou à votre adresse IP).

Vos données ne seront communiquées à des tiers qu'avec votre consentement exprès, sauf dans les cas où la communication est obligatoire par la loi ou est nécessaire aux fins prescrites par la loi pour poursuivre des fins pour lesquelles le consentement de la personne intéressée n'est pas demandé ; dans ces cas, les données peuvent être mises à la disposition de tiers qui les traiteront de manière indépendante, et uniquement aux fins susmentionnées (par exemple, dans le cas d'une demande faite par la police ou la justice, ou d'autres entités compétentes, ou pour exécuter des obligations découlant du contrat conclu avec vous, comme c'est le cas pour la communication à Banca Sella S.p.A. pour le paiement des produits achetés).

Toute finalité de traitement autre que celle pour laquelle vous avez fourni vos données personnelles doit être démontrée dans les informations et ne sera poursuivie par Mueslii qu'après avoir obtenu votre consentement exprès.

Il existe, en outre, des processus pour lesquels la législation prévoit l'exclusion du consentement : par exemple, nous vous informons que Mueslii peut traiter vos données personnelles sans obtenir votre consentement lorsque cela est nécessaire pour exécuter une obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter les obligations qui ont été contractuellement assumées envers vous. Nous tenons à vous informer que l'art. 130, alinéa 4 du décret législatif 196/2003 sur la protection des données personnelles permet à Mueslii, sans aucune obligation d'obtenir votre consentement exprès, d'utiliser vos données pour des activités de vente directe de produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés et pour des sondages d'opinion, sauf si vous refuser une telle utilisation de l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée.

Enfin, nous vous informons que vos données personnelles ne seront pas transférées à l'étranger vers des pays qui n'appartiennent pas à l'Union européenne, ou qui n'offrent pas des niveaux de protection des personnes adéquats. Dans le cas où cela est nécessaire pour vous fournir des services ou pour conclure un contrat avec Mueslii pour l'achat de produits, nous vous assurons que le transfert de vos données personnelles vers des pays qui n'appartiennent pas à l'Union européenne ou qui ne fournissent pas un un niveau de protection adéquat ne sera effectué qu'avant la signature par Mueslii et lesdites parties de contrats spécifiques conformément à la législation et à la réglementation applicables.

Mueslii peut finir par traiter des données personnelles de tiers qui ont été directement communiquées à Mueslii par ses propres utilisateurs, par exemple dans le cas où un utilisateur a acheté un produit pour l'offrir à un ami, ou lorsque la partie payant le prix d'achat du produit est différent de la partie à laquelle le produit est destiné, ou même lorsque l'utilisateur a l'intention d'informer un ami d'un service sur Mueslii.com ou d'une offre de vente d'un produit particulier.

Ces tiers ont été nommés « responsables du traitement » le cas échéant, et exercent leur activité selon les instructions données par Mueslii, et sous son contrôle (voir la section « responsables du traitement »). Nous vérifions périodiquement que les responsables du traitement ont exécuté les tâches qui leur ont été confiées en temps opportun et qu'ils continuent de fournir les garanties appropriées que les dispositions relatives à la protection des données personnelles ont été pleinement respectées.

Vos données sont ensuite traitées par les personnes en charge des services spécifiques ; la catégorie d'agent qui exerce ces activités dépend des finalités pour lesquelles les données ont été fournies et est toujours indiquée dans les informations qui vous sont présentées lors de la publication de vos données personnelles.

Mesures de sécurité:

Nous adoptons des mesures de sécurité adéquates pour réduire au minimum les risques de destruction ou de perte, y compris accidentelle, de données, d'accès non autorisé ou de traitement non autorisé ou non conforme aux finalités de collecte indiquées dans notre Politique de confidentialité.

Toutefois, Mueslii ne peut garantir à ses utilisateurs que les mesures adoptées pour la sécurité du site et la transmission des données et informations sur le site limitent ou excluent tout risque d'accès sans consentement, ou de diffusion de données par des appareils appartenant à l'utilisateur. : nous vous conseillons de vous assurer que votre ordinateur est équipé d'un logiciel adéquat pour se protéger contre la transmission dans les réseaux de données, que ce soit en entrée ou en sortie (tels que des systèmes antivirus mis à jour) et que votre fournisseur d'accès Internet a adopté des mesures appropriées sur la transmission de données sur le réseau sécurité (comme, par exemple, les pare-feux et les filtres anti-spam). Sur Mueslii.com, chaque achat est effectué avec la plus grande sécurité grâce à l'utilisation des systèmes technologiques et de codage les plus avancés (SSL).

Contacts:

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la manière dont Mueslii traite vos données personnelles, veuillez écrire un e-mail à l'adresse e-mail "privacy".

Pour connaître vos droits et rester toujours à jour sur la législation sur la protection personnelle en ce qui concerne le traitement des données personnelles, veuillez visiter le site Web du Commissaire italien à la protection des données [Garante per la protezione dei dati personali] à l'adresse suivante http://www.garanteprivacy.it/.

Loi applicable:

Cette politique de confidentialité est régie par la loi italienne et en particulier par le Code de protection des données personnelles (décret législatif n ° 196 du 30 juin 2003) qui régit le traitement des données personnelles, y compris les données détenues à l'étranger, qui est effectué par toute personne ayant un résidence ou siège social en Italie.

Le Code garantit que les données personnelles seront traitées dans le respect des libertés et droits fondamentaux, ainsi que dans la dignité de la personne concernée, notamment en ce qui concerne la confidentialité, l'identité personnelle et le droit à la protection des données personnelles.

Modification et mises à jour de la politique de confidentialité de Mueslii :

Mueslii peut modifier ou simplement mettre à jour tout ou partie de la Politique de Confidentialité du site, y compris en considération de la modification des règles légales ou réglementaires qui régissent ce domaine et protègent vos droits. Les modifications et mises à jour de la politique de confidentialité seront notifiées aux utilisateurs sur la page d'accueil dès leur adoption et seront contraignantes dès leur publication sur le site Web. Par conséquent, veuillez accéder régulièrement à cette section pour vérifier la publication de la politique de confidentialité la plus récente et la plus mise à jour.